언리얼 엔진 설치 플러스 버튼 비활성화

안녕하세요 launcher앱을 설치하고 library +버튼을 눌러 언리얼엔진을 설치하려 하는데 +버튼이 비활성화입니다. 사이트내에 있는 ai 봇을 통해 하라는대로 다시 삭제하고 관리자 권한 실행으로 재설치를 했음해도 비활성화 상태입니다.(3번 재설치 했습니다ㅠㅠ) 어떻게 해결해야 하나요ㅠㅠ 저는 도저히 방법을 모르겠습니다 답변해주시면 감사하겠습니다