Hola @victorayalam1,
En primer lugar asegúrate que el correo electronico que estás intentando vincular a la cuenta de epic games sea el mismo que estás utilizando en tu cuenta de playstation network, a veces cuando intentamos hacer login desde la consola en la web de epic game, pide continuar con el proceso de registro por qué no estamos ingresando la misma cuenta asociada a la cuenta de epic games, por lo cual en primer lugar deberías revisar si estas intentando entrar con el mismo correo electrónico que aparece en la ps5.
En segundo lugar, intenta entrar a la pagina de Epic Games y intentar hacer login a la cuenta existente y de esa forma dirigirte al apartado de Ajustes de cuentas > Nombre y correo Electrónico y intentar verificarlo de este método.
Y por ultimo si no te funciona ningún metodo, intenta crear un https://www.epicgames.com/help/es-ES/contact-us.
Espero haberte ayudado un saludo.