Accedo a mi cuenta de epic games por medio de play station network, me pide verificar el email pero nunca llega el correo de verificación, ya he revisado en todas las carpetas del correo (spam, prioritarios, otros). Pareciera que no tienen mi correo en la base de datos, aunque si aparece correctamente en el apartado de cuenta. Alguien sabe como puedo lograr que me verifiquen el email? Ya he presionado la opción de reenviar correo de verificación unas mil veces. Quiero conectar esta cuenta con la switch ya que tengo bastante progreso, pero no me lo permite a menos que esté verificado el correo
Hi there!
I’ll be more than happy to assist with this! As this may contain some private information, please submit a case to https://eoshelp.epicgames.com/s/?language=en_US as a private discussion so we can investigate this further on your behalf!
Hola @victorayalam1,
En primer lugar asegúrate que el correo electronico que estás intentando vincular a la cuenta de epic games sea el mismo que estás utilizando en tu cuenta de playstation network, a veces cuando intentamos hacer login desde la consola en la web de epic game, pide continuar con el proceso de registro por qué no estamos ingresando la misma cuenta asociada a la cuenta de epic games, por lo cual en primer lugar deberías revisar si estas intentando entrar con el mismo correo electrónico que aparece en la ps5.
En segundo lugar, intenta entrar a la pagina de Epic Games y intentar hacer login a la cuenta existente y de esa forma dirigirte al apartado de Ajustes de cuentas > Nombre y correo Electrónico y intentar verificarlo de este método.
Y por ultimo si no te funciona ningún metodo, intenta crear un https://www.epicgames.com/help/es-ES/contact-us.
Espero haberte ayudado un saludo.