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[URGENT] Bug changement d'adresse e-mail ! (Adresse e-mail bientôt désactivée)

Bonjour,

J’ai fais une demande de changement d’adresse e-mail, la première fois le 5/10/18, on m’a répondu et on ma dit que je recevrais un e-mail afin de vérifier que je suis le propriétaire de ce compte, mais je n’ai jamais rien reçu. j’ai donc répondu en disant que je n’avais rien reçu, mais j’ai reçu un e-mail me disant que ma méthode n’était pas valide :
“Thanks for contacting Epic Games Player Support. If you are receiving this message, you are either trying to reach us through an invalid method or responding to a closed case.”

J’ai alors fais une deuxième demande le 7/10/18 et toujours aucune réponse à ce jour.

Pouvez-vous faire quelque chose car c’est assez urgent, mon adresse e-mail sera bientôt désactivée à cause de mon changement d’opérateur.

Cordialement,
Skylastus.