UnrealDatasmithArchicadExporter_5_1_1がインストールできない

“Twinmotion2023.1”、“Archicad26”をコンピューターにインストールした後、“DatasmithArchicadExporter”をインストールしましたが、できません。

インストールの途中でこの様なメッセージが出ます。

「選択した機能はCD-ROM、または現在使用できないほかのリムーバルディスクにあります。

"Unreal Datasmith Exporter for Archicad" ディスクを挿入し、「OK」をクリックします。」

これらのプラグインはホームページからダウンロード​しか入手方法はありませんし、

これまでのバージョンでは問題なくインストールできました。

エラーの原因、解決策をご存知方教えてください。

どぞよろしくお願い致します。

はじめて聞く警告メッセージなので、確かなことはわかりませんが、よくある​事例として、ArchicadやTwinmotionをクラウドに保存するとエラーが起きやすかったりはします。

もう少し調べてみますが、解決しない場合は、​[お問い合わせ]よりレポートをお送りしていただいたほうが解決に近いかもしれません。https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/case-community-page

また、その際には症状が起こる詳しい手順や内容、使用環境、ログの添付していただくと早期解決につながります。是非ログの添付を忘れないようにしてください!ログの場所は下記のページを参考にしてください。

https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/article/Where-to-find-Twinmotion-log-file?language=ja よろしくお願いします。

それと、、こちらのディスカッションページの場合、日本語での投稿はスルーされる可能性が高いです。。。

日本語ディスカッションページもありますので、今後お困りのことがありましたら是非ご活用ください。

https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/group/0F92L000000HniwSAC/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97?language=ja&viewMore=2

wanimation様​

ご回答有難うございます。

初めてこのような形での質問で、どこに、どの様に質問をすれば良いのか戸惑っていました。

ご丁寧に教えて頂きまして有難うございます。

​今後の参考にさせて頂きます。

こちらのトピックに質問を投稿する際に、(その時は手違いでした)「お問い合わせ」にもレポートを送りました。​

本日、そちらからもメールが届きましたので、そちらの方とお話をしてみます。​

お忙しい中、有難うございました。​