Ue4でコントローラが認識できないことについて

ue4をコントローラで操作したいと思っているのですが、
時々反応してくれないことがあります。パソコンを再起動すると
基本的に治って操作可能になるのですが、また別の機会にパソコンを立ち上げると
反応してくれないことが多々あります。

これはue4での設定か何かがあるのでしょうか…。
それともパソコン側の設定に問題があるのでしょうかm(_ _)m
ここに質問する内容かどうか微妙なところだったのですが、
使用したいのはue4でのことなので質問させていただきました。

もしどなたか解決策を知っている方がいらっしゃいましたら教えていただけると嬉しいです。

-補足-
パソコンにはUSB接続で繋いでおり、ケーブルを挿すと
繋がったときのSEがなりすぐにケーブルを抜いたときのSEがなりますが
しっかりとコントローラにはランプが点灯しています。
これは操作可能なときでもなります。

使用コントローラ PXN 9607X