ArchiCADからダイレクトリンクでTwinmotionを使用しています。パノラマセットを書き出したいのですがcloudで処理中にエラーになってしまいます。最初は成功したのですが、2回目からは画像のようなメッセージがでます。成功したときとはパノラマシーンの詳細設定で露出はいじった程度で他は変更していません。どのようにすると解決するか教えていただきたいです。
こちらのエラーはその他のTwinmotionファイルでも起こっていますでしょうか？データが軽いファイルで試して、書き出しが成功するようであれば、制限に引っかかっている可能性もあるかと思います。
https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/article/Twinmotion-Cloud-FAQ?language=ja
ただ、一度成功されているとのことですので、サポートにバグレポートを送ったほうが解決が早いかもしれません。
https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/case-community-page
また、その際には症状が起こる詳しい手順や内容、使用環境、ログの添付していただくと早期解決につながります。是非ログの添付を忘れないようにしてください！ログの場所は下記のページを参考にしてください。
https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/article/Where-to-find-Twinmotion-log-file?language=ja
@wanimation
ありがとうございます。軽いファイルで試したところ問題なく書き出しできたので、試しに露出設定をデフォルトに戻して代わりに光源を追加したら書き出しできました。
バグレポートの方も時間を見て問い合わせ検討してみます。
丁寧にご回答いただきましてありがとうございました。