twinmotion2023 動く人物だけにテクスチャーが張り付かなくなってしまいました。インストール時は表示されていましたが、一度クラッシュしてから表示されなくなったと思います。インストールし直しましたが表示されませんでした。どう解決するか教えていただけますか?macOSを使用。twinmotion2022を正常に使用できます。

スクリーンショット 2023-02-13

Twinmotionはローカルフォルダーにインストールされていますのでしょうか?ローカルフォルダーにインストールしていないと、Texture等の参照がうまくいかない場合がありますのでご確認ください。

また、再インストールですが、アンインストール後、twinmotionのプログラムファイルが残っていましたら、手動で削除してから再度インストールしますと直るかもしれません。(デフォルトですと、C:\Users\xxxx\Documents​にTwinmotion20xx.xというフォルダーがあると思います。)

ただ、このフォルダーの中にはユーザライブラリーデータやダウンロードしたデータが入っています。消しますとこちらも消えてしまいますのでご注意ください。)

​それでも解決しない場合は、​[お問い合わせ]よりレポートをお送りしていただいたほうが解決に近いかもしれません。https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/case-community-page

また、その際には症状が起こる詳しい手順や内容、使用環境、ログの添付していただくと早期解決につながります。是非ログの添付を忘れないようにしてください!ログの場所は下記のページを参考にしてください。

https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/article/Where-to-find-Twinmotion-log-file?language=ja よろしくお願いします。

補足としてmacOS使用時のアンインストール後に削除すべきフォルダーの場所を載せておきます。

“<HDD>/ユーザ/<ユーザ名>/書類/Twinmotion 2023.1”

のフォルダの削除(もしくは別の場所への退避)、あと通常通りEpic Games Launcherからのインストールであればプログラム自体のパスは

“<HDD>/ユーザ/共有/Epic Games/”

になっていると思われますので、アンインストール後に同フォルダ内もTwinmotion 2023.1のフォルダが残っているかどうか(いれば削除)の確認もされた方がよろしいかも知れません。​

上記のフォルダを確認していただき、再インストールをお試しください。

ご連絡ありがとうございます。​教えていただいた方法を試しましたが、改善されませんでした。twinmotion2022.2.3も各同じフォルダに混在している為、それも影響しているのかもせれないので、全て消して再度試してみようと思います。

この度、unrealengine5.2.1にアップデートしたところ、Twinmortionも2023.1.2が自動で更新され、すべての機能が改善され、今のところ問題なく作動しています。

Twinmortion2023にしてから問題続きで立ち上げ不可能になりました、

そのため2022を使用していましたが、これから2023を使用できそうです。

時間が経ってしいまいましたが、いろいろご指摘いただきありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。

もし、解決しましたら、今後同様の問題で困った人達がこのディスカッションを参考にできるために、ご報告いただけますとうれしいです!

解決することを祈ってます!!​

いろいろ試していますが未だ改善されません。

引き続き思い当たることを試してみようと思います。

テクスチャーが貼り付かないのは動く人物だけなんですけどね​、おかしな現象です。

改善しましたらUPいたします。​