Twinmotion for Revit が起動しません

こんにちは。Twinmotion初心者です。
初めてインストールして起動した状態なのですが、Revitで「Twinmotionで開く」を押すと下記のメッセージがでて起動できない状況です。
どなたか、対応方法などご存じでしたらご教示頂けないでしょうか。
Twinmotion 2023.1
Revit 2024

原因として考えられるのはRevitとTwinmotionのバージョンの互換性の問題やPCのスペックによる問題あたりが考えられそうです。

一切開くことができないようであれば下記のリンクからサポートに連絡をしてみてもいいかもしれません。
https://dev.epicgames.com/community/learning/knowledge-base/vw22/twinmotion-for-revit?locale=de-de

因みに、
Revit 及び Open in Twinmotion の機能のサポートは、Autodesk サポートが提供します。

と書いてありましたので[Autodesk サポート]の方に連絡をして見ることをお勧めします。

確認遅くなり申し訳ありません。
ご返信ありがとうございました!

各サポートに連絡してみます。