情報が少ないためシャッタースラットが消えた原因はわかりませんが、(Archicad側でシャッターのTextureを採用していた場合、それが反映されていない可能性はあるかもです。) Twinmotionのライブラリにあるマテリアル、たとえば、金属→Aluminium Siding などを使用したり、任意のシャッターのTextureを割り当ててみてはいかがでしょうか!? 添付画像はTwinmotionのマテリアルライブラリの中にある Aluminium Sidingというマテリアルを割り当てた状態です。