Twin motion を立ち上げたときに画面が真っ暗になります。対処方法を教えてください。（PC初心者です。） 以下の警告メッセージがでます。インストールされている NVIDIA グラフィックス ドライバーのバージョンには、D3D12 の既知の問題があります。 最新のドライバー バージョンをインストールするか、別のレンダリング API に切り替えてください。 NVIDIA GeForce RTX 3080 ラップトップ GPU インストール済み: 462.75 必要な最小値: 527.27 使用PC情報 WIN11 COREｉ9 RAM64GB NVIDIA GeForce RTX3080 Laptop GPU Twinmotion コミュニティ版2023.2.1 使用
グラフィックドライバを最新にアップデートはされていますでしょうか？ 恐らくアップデートすれば警告は消えるかと思います。 参考になりそうな記事を見つけましたので共有させてもらいます。 https://rhino-archicad.net/ue5-graphic-board-driver-update/
ご回答ありがとうございます。 ドライバーを最新にアップデートしました。警告メッセージは消えたのですが、Twinmotionを立ち上げると真っ黒になります。 この後、どうしたらよいか教えていただきたいです。
いろいろ教えていただき、ありがとうございます。 新規画面ではクラッシュしないのです。日本語ディスカッション、関連記事の中から『既存の保存済みプロジェクトを開く時にTwinmotionがクラッシュする。』を見つけたので、 参考にグラフィックハードウェアのサポートでDirectX11に変更し、環境設定で描画品質を最高品質から高に変更したところクラッシュしなくなりました。 ありがとうございました。
ありがとうございます。 グラフィックドライバーを更新しました。メッセージは消えましたが、立ち上がったTwinmotionを動かした途端に画面が真っ暗になります。 次に対応する方法があれば教えていただきたいと思います。
Twinmoitonで新規ファイルを立ち上げると画面が真っ暗になるということでしょうか？ （もう少し症状がわかるような画像や動画などあればありがたいです。） 新規ファイルを立ち上げて何もしていないのに真っ暗になる場合は、Twinmoitonの再インストールや別バージョンをインストールして試してみるのもよいかもしれません。 それでも解決しない場合は、[お問い合わせ]よりレポートをお送りしていただいたほうが解決に近いかもしれません。https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/case-community-page また、その際には症状が起こる詳しい手順や内容、使用環境、ログの添付していただくと早期解決につながります。是非ログの添付を忘れないようにしてください！ログの場所は下記のページを参考にしてください。 https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/article/Where-to-find-Twinmotion-log-file?language=ja よろしくお願いします。