虚幻引擎不能安装，求助

[Alpha_Zhou]

如题，登录epic管理界面后，安装UE的按钮是灰色的，网络也正常，如果登录网页端发现网页一致循环跳转在登录界面，不能出现输入用户名和密码的界面，不知道如何解决，求助！