サインインをクリックすると”epic online servicesへのサインイン中にエラーが発生しました。”とポップアップが出てサインインできない
時間を置くと解決する場合があります。未だエラーは出ていますでしょうか？
また、今までは問題なくできていたということでしょうか？
wanimation様ご連絡ありがとうございます。
これまで一度もtwinmotion上からEpicGamesにはサインインはできていません。ただ、EpicGameLauncherでサインはできています。元々セキュリティソフトでブロックされていたものをホワイトリストに加えサインインできるようにしました。
なるほど。詳しいことは、お使いの環境や状況に依存するのでわかりませんが、サインインには環境によって、いくつかのホワイトリストに設定がいるようです。
類似のディスカッションを貼っておきます。
https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/question/0D54z00008UNY3OCAX/sign-in-to-epic-games-doesnt-work-beyond-the-proxy-server-at-twinmotion
Twinmotionリモートサービスの要件
https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/article/Twinmotion-Requirements-for-remote-services?language=ja
解決しない場合は、[お問い合わせ]よりレポートをお送りしていただいたほうが解決に近いかもしれません。https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/case-community-page
また、その際には症状が起こる詳しい手順や内容、使用環境、ログの添付していただくと早期解決につながります。是非ログの添付を忘れないようにしてください！ログの場所は下記のページを参考にしてください。
https://twinmotionhelp.epicgames.com/s/article/Where-to-find-Twinmotion-log-file?language=ja よろしくお願いします。
wanimation様
ご丁寧に回答頂きありがとうございます。
いろいろ試してみます。
こちらは、解決されましたでしょうか？
私も、同じ症状で
社内の有料ライセンスを保有して者。
また、Revit使用者でもログインができない状態です。
Epicからは、
【インターネット接続への制限があったり、企業内でのファイヤーウォールの設定】確認の提案をされましたが
恐らく、その可能性が高いのですが…
再度IPアドレスを問い合わせ中のため、なんとも言えません…。
これの別の方法で解決されているのであれば
教えていただきたいです。
launcherサインアウトなどの方法はしましたが、解決しませんでした…。