Hola buenas tardes tengo problemas para ingresar con mi cuenta en fortnite de mi cuenta antigua y tuve que crear una nueva para jugar pero no tengo nada de mis personajes y nada de proceso espero y alguien me ayude me an robado mi cuenta o no se que paso .
Mi cuenta de Epic fue vulnerada y no puedo acceder a ella
Si no puedes iniciar sesión y sospechas que tu cuenta de Epic Games está en riesgo, haz lo siguiente:
- Restablece la contraseña de tu correo electrónico y de tu cuenta de Epic Games.
- Ingresa aquí para restablecer la contraseña.
- Si aún no puedes iniciar sesión, sigue las instrucciones del artículo ¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta de Epic Games?
- Si tienes una cuenta externa vinculada (de PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google, etc.), puedes intentar iniciar sesión en tu cuenta de Epic con las credenciales de tu cuenta externa.
- Una vez que hayas iniciado sesión, restablece la contraseña.
- Si no puedes iniciar sesión, pero tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Epic Games, consulta Cómo restablecer tu contraseña de Epic Games si no puedes iniciar sesión en tu cuenta.
- Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Epic Games, te recomendamos contactar a tu proveedor de correo electrónico para intentar recuperar el acceso. Cuando lo hayas recuperado, asegúrate de proteger la cuenta usando contraseñas únicas y activando la A2F para tu correo electrónico.
Para obtener consejos de seguridad generales, consulta el artículo Asegura tu cuenta de Epic Games.