megascanがインポートできない

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Twinmotionを起動し、Epic Gamesのアカウントでサインインをした状態で、megascanを使用したいのですが、右上の「↓」印をクリックしても一向にインポートが始まりません。

HDRI環境は同様の手順で問題なくインポートできるのですが、magescanはできません。

原因は何が考えられrでしょうか？解決方法を知りたいです。