megascanがインポートできない

Twinmotionを起動し、Epic Gamesのアカウントでサインインをした状態で、megascanを使用したいのですが、右上の「↓」印をクリックしても一向にインポートが始まりません。

HDRI環境は同様の手順で問題なくインポートできるのですが、magescanはできません。

原因は何が考えられrでしょうか?解決方法を知りたいです。