メールを受け取ったが、Marvelous Designerのクーポンコードの記載がされていなかった。

Marvelous Designerの無料ライセンスのメールが来ましたが、クーポンコードの欄が空白で記載されていませんでした。
(Marvelous Designer の 1 年間無料ライセンスと引き換えていただけます。お客様のコードは です。)

このような状態でした。

こちらについて対応可能か問い合わせを送ったところ、UEFNに関しての問い合わせで部署が違うため、こちらを利用して問い合わせるようにとのことでした。

クーポンコードの記載がされたメールを送り直していただくことは可能でしょうか?