Hola:
No puedo instalar Unreal Engine 5.8. En Epic Games Launcher 20.3.7 para Windows, Unreal Engine > Biblioteca no muestra ninguna versión. Los botones “Instalar motor” y “+” no responden.
El registro del Launcher muestra repetidamente:
- EoshState = WaitingForBuildsAndItemFiles
- LoadItemFiles: Loaded 0 item files
- found 0 entitled apps
Cuenta afectada: davendivendaven.
Ya he realizado estas comprobaciones:
- Cerré y volví a iniciar sesión mediante Google.
- Acepté las licencias de Unreal Engine y Fab.
- Ejecuté Epic Games Launcher como administrador.
- Limpié la caché.
- Reinstalé el Launcher.
- Añadí y descargué Game Animation Sample para Unreal Engine 5.8.
- Al intentar abrir la muestra, el Launcher indica que no hay ningún motor instalado y el catálogo continúa vacío.
La asistencia general de Epic me remitió al soporte específico de Unreal Engine. Solicitud anterior: 27288250.
Solicito que revisen el entitlement o permiso de Unreal Engine de esta cuenta y permitan que el Launcher muestre e instale Unreal Engine 5.8.
Gracias.