Datasmithプラグインのエラー

UE5.1.1用の3dsmaxのDatasmithエクスポーターをインストールしましたが、
3dsmaxを起動すると、添付画像のようなエラーが表示されてしまいます。
とりあえず×で閉じて、3dsmaxからdatasmith形式で書出しを行おうとしたところ、
書出し形式に、Datasmithの形式が表示されず、書出しが行えない状態です。
アンインストールして再度インストールしなおしましたが、結果変わらず同じ状態です。
添付画像のエラーの原因と解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、
ご教示いただけますでしょうか?
エラー01
エラー02
エラー02の続き

Is your plugin properly installed:

  • Plugin should be installed in C:\ProgramData\Autodesk\ApplicationPlugins\UnrealDatasmithMax
  • should have PackageContents.xml file at the root of this folder
  • should have a “2023” subfolder with DatasmithMax2023.gup there

is that the case?

回答有難うございます。

プラグインは C:\ProgramData\Autodesk\ApplicationPlugins\UnrealDatasmithMax にインストールする必要があります
という回答いただきましたが、
Datasmithプラグインのダウンロードしたものを、右クリックのインストールでインストールを行いました。
上記では間違っていますでしょうか?

インストール時に、インストール場所を設定するようなダイアログは表示されなかったのですが、どのようにすれば解決できますでしょうか?

You do not have to specify where to install the datasmith plugin.
I want to make sure that installation was successful.
On your computer, after installation do you have that 2023 folder, and the xml file, and the gup file.


回答有難うございます。

まず、3dsmax2023を使用していますが、
UnrealdatasmithMaxフォルダの中に2023フォルダがありません。
2023フォルダがないので、
DatasmithMax2023.gupとtbb.dllがありません。

インストールについては前回お話しした通り、特に変わったことをしているわけではないかと思いますが・・・
なぜ上記フォルダがないのか理由が分かりません。
解決方法はありますでしょうか?

So that is not normal.
Can you uninstall the 3dsmax plugin

Then, can you open a command window:

and then type something like
msiexec.exe /i D:\exporters\UnrealDatasmithMaxExporter_5.1.0-23573298.msi /lvx* C:\Temp\MaxInstallDatasmithMaxInstall.log

Just change 1 => path to your Datasmith 3DsMax exporter and 2 => path for the log file

Try to go as far as you can in the installation and then send us the log file.

回答有難うございます。

下記の箇所ですが、
>and then type something like
>msiexec.exe /i D:\exporters\UnrealDatasmithMaxExporter_5.1.0-23573298.msi /lvx* >C:\Temp\MaxInstallDatasmithMaxInstall.log

>Just change 1 => path to your Datasmith 3DsMax exporter and 2 => path for the log file

Datasmith 3DsMax エクスポータへのパスとはどこのフォルダを指定すればよいのか分かりません。

ログ ファイルへのパスを変更するということですが、どこへ変更するか分かりません。

>インストールをできる限り進めてから、ログ ファイルを送信してください。
上記のパスの設定はインストールしないと場所が分からないのではないかと思っていますが間違っていますでしょうか?

インストールをできる限り進めてから、ログ ファイルを送信してください。という意味が分かりません。
Datasmithのインストールをということで良いのですよね?
できる限り進めてからとはどういうことでしょうか?
Datasmithのインストールはすぐに終了してしまいますが・・・

また、ログファイルを送信してくださいとありますが、
ログファイルとは、いつ、どこに存在しますでしょうか?
送信してください、とは、こちらのスレッドに添付するということでしょうか?

Lets assume you downloaded the 5.1.1 installer from Datasmith Exporter Plugins - Unreal Engine

It will then be in your “Downloads” folder

Then let say you want the log file in a clean empty folder like this one
image

Then you will have to type and execute
msiexec.exe /i C:\Users\K_J_O_USERNAME\Downloads\UnrealDatasmithMaxExporter_5_1_1.msi /lvx* c:\TempFolder\MaxInstallDatasmithMaxInstall.log

K_J_O_USERNAME => your actual windows user name, in the path to your download folder.
You can find it by looking at the properties on the log file

Once run you should have a log in your folder

Please, create a private message on the forum to me and attach that log file to it.
Bests,
Flavien.

教えていただきました内容を試めしてみましたが、添付画像のような状態です。
コマンドプロンプト
に下記のように入力しました。

msiexec.exe /i
C:\Users\※※※※\Downloads\UnrealDatasmithMaxExporter_5_1_1.msi/lvx*
C:\TempFolder\MaxInstallDatasmithMaxInstall.log

※※※※は実際のユーザー名を入力しています。

また、ダウンロードフォルダに
UnrealDatasmithMaxExporter_5_1_1.msiは置いたままです。

The command should be all in one single line.
you have:

  • one line msiexec.exe /i
  • one line C:\Users\※※※※\Downloads\UnrealDatasmithMaxExporter_5_1_1.msi /lvx*
  • one line C:\TempFolder\MaxInstallDatasmithMaxInstall.log

image

回答有難うございます。

1行で入力する必要があるということですね。
再度1行で入力してやってみましたが、結果は同じでした。
キャプチャを添付いたします。

You are missing some space in the command line

ご指摘いただきました、スペースを入れて再度トライしてみましたが、
結果は同じでした。
キャプチャを添付いたします。

回答いただき有難うございます。

ご指摘いただいた箇所を修正し、再度トライしてみました。
誠に申し訳ありませんが、また同じ結果となりました。
キャプチャを添付いたします。

The line is good, can you make sure the C:\TempFolder\ exist on your PC. Just create it.

回答いただきまして有難うございます。

Cドライブの直下(ユーザーに入る前に)にTempFolderを作成して実行してみました。
添付画像のような画面になり、TempFolderにMaxInstallDatasmithMaxInstall.logファイルが作成されていました。
キャプチャを添付いたします。

Perfect, can you send me this log file in a private message?

回答有難うございます。
ログファイルの件送らせていただきましたので、ご確認ください。

尚、回答いただく際には、送信同様に、private messageでいただけるようお願い致します。
宜しくお願い致します。

Private Messeageで送らせていただいておりますが、
届いていますでしょうか?