Bug rendu Twinmotion 2024

Bonjour,

Je sollicite votre aide car j’ai un fichier Twinmotion en version 2024 qui est parfaitement opérationnel. Cependant, lors de l’exportation d’une image en PNG ou en JPEG, l’application se bloque. Rien ne se passe, il n’y a ni crash ni message d’erreur, mais le programme reste figé. J’ai remarqué dans le gestionnaire de tâches que le processeur graphique n’est pas du tout sollicité, il reste à zéro.
Ce problème est apparu quelques jours avant, lorsque j’ai essayé d’ouvrir ce fichier dans la version 2025. Cela n’a pas fonctionné, et la version 2025 a quitté de manière inattendue. Depuis que je suis revenu à la version 2024, je peux travailler sur le fichier sans problème, mais l’exportation d’une image ou d’autres actions reste figée et ne répond pas.
J’ai bien testé ce fichier sur un autre ordinateur, et le problème persiste.
J’ai tesé egalement d’autre fichiet tm 2024 et pas de problème tout fonction.

Merci pour votre aide.

Bien cordialement.