Bonjour l’équipe d’assistance d’Epic Games,
Je vous contacte car je rencontre un problème de visibilité avec ma récente carte Fortnite. Cela fait plus de 30 heures qu’elle est en ligne, mais je n’ai toujours eu aucun joueur.
Pour vous donner un peu de contexte : lors du lancement, j’ai publié la Version 1 de l’île, mais je l’ai presque immédiatement remplacée par la Version 2 pour une modification. Depuis, la carte ne semble générer aucune donnée et n’apparaît pas.
Voici les détails du projet :
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Nom de la carte : 1V1 ESSENTIAL
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Code de l’île : 9305-7974-2936
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Version actuelle : 3
Pourriez-vous vérifier dans votre système si :
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Ma Version 3 est bien marquée comme “Approuvée pour Découverte” ?
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Le passage trop rapide entre la V1 et la V2 a bloqué ma carte dans la phase de calibration de l’algorithme ?
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Il y a un autre souci caché (classification IARC ou autre) qui empêcherait sa diffusion publique ?
Je vous remercie par avance pour votre aide et pour le déblocage de la situation.
Cordialement,
[Votre Pseudo Epic Games]