Estimado equipo de Soporte de Twinmotion,
Me contacto con ustedes luego de que el soporte general de Epic Games me refiriera a esta comunidad para resolver mi problema de compatibilidad con versiones antiguas.
El problema es el siguiente: Necesito acceder a la versión Twinmotion 2022 para poder utilizar la función Path Tracer.
Mi configuración de hardware relevante es:
- Tarjeta Gráfica: NVIDIA GeForce GTX 1650 (4 GB VRAM).
Como saben, las versiones de Twinmotion 2023.1 en adelante eliminaron la compatibilidad del Path Tracer con las tarjetas de la serie GTX, limitándola a las RTX y las AMD RX 6000 o superiores.
Mi Solicitud:
Actualmente, el Epic Games Launcher solo me permite ver e instalar versiones a partir de la 2023.2.4, como se muestra en la imagen adjunta. Esto me impide descargar la versión 2022, que es la última compatible con mi tarjeta gráfica para usar el Path Tracer.
Les pido por favor que me habiliten el acceso a la descarga de Twinmotion 2022 en mi cuenta de Epic Games.