Aclaracion de licencia 2024

Alguien sabe como puedo hacer una aclaración de la licencia ?
Yo compre la licencia de twinmotion 2023 donde aseguraba que la licencia era perpetua. Al actualizarse en 2024 lanzaron un comunicado donde twinmotion seria gratuito y para aquellos que ya lo habían comprado tendrían acceso a los materiales de megascan y twinmotion cloud. Pero ahora no me dan acceso a ninguno y yo pague el programa.
Me siento algo frustrado ya que realice la compra y que me cierren el acceso a estas herramientas me limita muchísimo.

Si alguien me pudiera apoyar con esta duda, se los agradecería bastante.

Saludos a toda la comunidad.
Atentamente.
Victor