accès Cloud refusé

Bonjour, j’ai acheté une licence version 2023.2.1 avec à l’époque accès au cloud permettant d’exporter des panoramiques entre autres… les temps changent et entretemps Twinmotion est devenu gratuit… avec un accès payant au cloud quand même ! j’ai cru comprendre que ceux qui l’avaient malheureusement acheté avant et n’ont plus accès au cloud de la dernière version maintenant avaient au moins la consolation de conserver l’usage du cloud s’ils utilisaient la version achetée à l’origine… après test je ne peux pas exporter vers le Cloud (pas de surbrillance dans le menu) si je recharge mon ancienne version… quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ce problème ? merci d’avance car là j’ai un peu l’impression de m’être fait avoir…