ツインモーションクラウドに３Dをアップロードしましたが、エラーとなり、開くことが出来ません。 過去の３Dデータも全て開けなくなりました。URLを送った相手もエラーとなります。 ソフト自体は使用でき、アップロードも出来ますが、見ることだけが出来ません。 WEBシステム上で不具合が起きているのでしょうか。解決方法をご存知でしたらご教示いただけますと幸いです。 バージョン2023\.1\.2 PC:...

[anonymous_user_756deb70]

まず、Twinmotionのライセンスは購入済みでしょうか？コミュニティー版（体験版）では使用できませんのでご注意ください。 それ以外に原因があるとすれば、 ①サインインしていない。この場合はサインインしてからお試しください。 ②ネットワーク環境、例えばウイルス対策ソフト等が影響している場合があります。ウイルス対策ソフト側でTwinmoitonを有効にしてお試しください。 https://dev.epicgames.com/documentation/ja\-jp/twinmotion/an\-overview\-of\-twinmotion\-cloud