# Ue4のランチャーが、ネットワークに接続しなくなってしまいました。 **URL:** \ **Category:** 日本語 (Japanese)\ **Tags:** unreal-engine\ **Created:** [August 7, 2015, 6:14am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814 "2015-08-07T06:14:58Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![anonymous\_user\_13840003](https://d3kjluh73b9h9o.cloudfront.net/original/4X/2/8/5/28502927f1d97ba1051b3b47ccfe17233bf41ef0.png) [@anonymous\_user\_13840003](https://forums.unrealengine.com/u/anonymous_user_13840003)\ **Post date:** [August 7, 2015, 6:14am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/1 "2015-08-07T06:14:58Z")
ue4のランチャーからネットワークの接続ができなくなりました。 ランチャーを立ち上げると、「サインイン」の画面が出ますが、 メールアドレスとパスワードを入力して「サインイン」をクリックすると、 「お待ちください」の表示のまま、何時間待っても立ち上がりません。 社内のue4を使用しているpc全てが同じ状態です。 以前質問されていた回避方法”ランチャーのショートカット先に「 -http=wininet」、「-OpenGL」を追加する、 や「TLS1.0を使用する」および「TLS1.1の使用」にチェックは既に試しましたが、解決されません。 一度ue4をアンインストールし、再度インストールし直しても解決されません。 対処方法はありますか？ ---
**Author:** ![alwei](https://d1ap1mz92jnks1.cloudfront.net/user_avatar/forums.unrealengine.com/alwei/32/1194579_2.png) [@alwei](https://forums.unrealengine.com/u/alwei)\ **Post date:** [August 7, 2015, 3:03pm UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/2 "2015-08-07T15:03:01Z")
その環境では以前まで接続できていたのでしょうか？ もし接続できていたのであれば、それはue4側でなくてlan内でのネットワーク構成が変わってランチャーをブロックしている可能性があります。 一部の人だけ接続できるなどであれば原因は変わってきます。 以前接続できていた時とネットワーク構成が変わっていないか、確認してください。 ---
**Author:** ![anonymous\_user\_638fa8fe](https://d3kjluh73b9h9o.cloudfront.net/original/4X/2/8/5/28502927f1d97ba1051b3b47ccfe17233bf41ef0.png) [@anonymous\_user\_638fa8fe](https://forums.unrealengine.com/u/anonymous_user_638fa8fe)\ **Post date:** [August 10, 2015, 1:22am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/3 "2015-08-10T01:22:10Z")
同様の症状で起動できなくなっています。 ・ランチャーのアップデートはできる ・オフラインモードでの起動はできる ・別のアカウントでログインしても「お待ちください」のまま ---
**Author:** ![anonymous\_user\_020dffe8](https://d3kjluh73b9h9o.cloudfront.net/original/4X/2/8/5/28502927f1d97ba1051b3b47ccfe17233bf41ef0.png) [@anonymous\_user\_020dffe8](https://forums.unrealengine.com/u/anonymous_user_020dffe8)\ **Post date:** [August 11, 2015, 12:38am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/4 "2015-08-11T00:38:41Z")
mitcheyrickey様、alwei様、eloyshi様、ご不便をお掛けしてしまって申し訳ありません。 どうようの問題がいくつか上がっているようなのですが、現時点では解決に至っておりません。そこで、大変恐縮なのですが、ラウンチャー起動から問題発生までのログファイルを頂戴する事は可能でしょうか？ 具体的な方法としましてはこちらのwikiページ（[A new, community-hosted Unreal Engine Wiki - Announcements - Epic Developer Community Forums](https://wiki.unrealengine.com/Troubleshooting_Launcher_Problems%EF%BC%89%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%81%AE%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%82%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AB%E3%80%8C-debuglogging%E3%80%8D%E3%82%92%E4%BB%98%E3%81%91%E3%81%A6%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81Windows%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%8CC:%5CUsers%5C%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%90%8D%5CAppData%5CLocal%5CEpicGamesLauncher%5CSaved%5CLogs%E3%80%8D%E3%81%AB%E3%80%81Mac%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%9F%E3%82%89%E3%80%8C~/Library/Logs/Unreal) Engine/EpicGamesLauncher/」にログファイルが出力されるのですが、このフォルダをzip圧縮していただき、こちらのフォーラムにてご共有頂けますと大変助かります。 （添付ファイルですとそれほど大きいファイルが添付できず、いずれかのファイル共有サービス等をご利用頂けますと幸いです） ご不便をお掛けしております所大変恐縮ですが、ご協力頂けますと幸いです。 ---
**Author:** ![anonymous\_user\_13840003](https://d3kjluh73b9h9o.cloudfront.net/original/4X/2/8/5/28502927f1d97ba1051b3b47ccfe17233bf41ef0.png) [@anonymous\_user\_13840003](https://forums.unrealengine.com/u/anonymous_user_13840003)\ **Post date:** [August 11, 2015, 1:34am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/5 "2015-08-11T01:34:34Z")
Jun Shimoda様 > **[A new, community-hosted Unreal Engine Wiki](https://forums.unrealengine.com/t/a-new-community-hosted-unreal-engine-wiki/141494)** > > After over a year in maintenance mode, the official Unreal Engine Wiki is now permanently offline. These resources now live on a new community-run Unreal Engine Community Wiki — https://unrealcommunity.wiki/! You will be able to find content from... 上記のリンク先に何もありません。 再度正しいパスをお教え願えませんか？ ---
**Author:** ![anonymous\_user\_638fa8fe](https://d3kjluh73b9h9o.cloudfront.net/original/4X/2/8/5/28502927f1d97ba1051b3b47ccfe17233bf41ef0.png) [@anonymous\_user\_638fa8fe](https://forums.unrealengine.com/u/anonymous_user_638fa8fe)\ **Post date:** [August 11, 2015, 6:19am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/6 "2015-08-11T06:19:34Z")
ログファイルの場所は C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Logs でしょうか。 ---
**Author:** ![anonymous\_user\_638fa8fe](https://d3kjluh73b9h9o.cloudfront.net/original/4X/2/8/5/28502927f1d97ba1051b3b47ccfe17233bf41ef0.png) [@anonymous\_user\_638fa8fe](https://forums.unrealengine.com/u/anonymous_user_638fa8fe)\ **Post date:** [August 18, 2015, 3:07am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/7 "2015-08-18T03:07:15Z")
ランチャーのアップデートをしたら再び接続できるようになりました。 ありがとうございました。 ---
**Author:** ![Veachu](https://d3kjluh73b9h9o.cloudfront.net/original/4X/2/8/5/28502927f1d97ba1051b3b47ccfe17233bf41ef0.png) [@Veachu](https://forums.unrealengine.com/u/Veachu)\ **Post date:** [May 16, 2016, 6:44am UTC](https://forums.unrealengine.com/t/ue4/37814/8 "2016-05-16T06:44:28Z")
Basic認証が必要なProxyが設置されている職場などではEpic Game Launcherにログインできないようですね。 オミトロン的なツールを使うとログインできることが分かったのですが、ものすごく不便なのでサポートに要望を出させて頂きました。（既にどなたか要望を出しているかも知れませんが・・・。）