probleme echec lors du lancement du jeu sur switch

Bonjour,
Notre fils n’arrive plus a se connecter à Fortnite.
Nous avons contacté l’assistance EPIC, et nous avons déjà effectué plusieurs manipulations,

  • Paramétrage DNS 8.8.8.8 - 8.8.4.4
  • Désinstallation et réinstallation du jeu
  • Dans le menu HOME, vide des données du cache
    Malgré tout ça ne fonctionne toujours pas, du coup ils m’ont demandé de créer un bug sur ce forum.
    Pourriez vous nous aider à résoudre le problème svp, merci

@EliSonGoten > Thank you for your report! Can you please re-post using the “New Issue” option on the Issues and Bug Reporting forums? Posts with this feature are connected directly into our development team so we can quickly get to them!

For more information, such as how to get the reference ID, please check out the article here: Using the Creative and UEFN Bug Reporting Form