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让我们更好的提问问题

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    请各位更好的提问,以便我们更好的支持大家哦。

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    让我们更好的提问问题

    感谢您使用Forums。 相对于使用直接的邮件或者其他渠道获取支持,Forums提供了一个平台,让您的问题直接与Epic Games全球的开发者支持以及其他第三方授权开发者接触,以便得到最快速和准确的解答;并且有利于跟踪和分享问题的解决方案。

    作为Epic games中国的支持团队,我们会一直改进我们的工作,也非常乐意看到您使用Forums来寻找帮助;为了更好更快速的解答和回复,我们非常乐意能够看到您在提出问题的时候可以遵循以下的建议
    • 尝试首先根据您问题的关键词进行搜索

    在您提问之前如果可以首先尝试搜索,也许您能最快速的得到答案。很多问题或者类似的问题很有可能可以在我们Answer Hub,论坛,wiki,Forums搜索到答案或者线索。您可以通过官网,Launcher,甚至Editor内的搜索框进行搜索的操作
    • 提供足够的问题描述及细节,你提供的越多,就越能得到精准的回答

      1、 描述您的初衷,或者说您想要实现什么目的。在实现您的目的时你所使用的方法遇到了困难,对此困难提出问题。这样有利于我们了解您的初衷,更有针对性的解答,也有可能提供变通的方案。

      2、 引擎版本的使用:版本的不同,功能以及潜在的bug不一样。对于重现您的问题,提供您使用的引擎版本号很重要

      3、 如有需要提供您的测试环境(硬件软件配置)

      4、 提供必要的问题重现步骤;请提供每一步的具体操作以及设置细节方便我们在本地重现问题

      5、 尽可能的在内置的范例场景和内容上来重现问题。这样有助于缩小产生问题因素范围,定位是引擎本身的问题还是自定义内容的问题,对于我们在本地快速重现问题有很大帮助

      6、 如有必要请提供崩溃的log; dxdiag等

      7、 对于视觉上的问题,加上截图,视频等会对描述清楚问题有非常大的帮助

      8 、发送给我们您的数据:如果以上还不足以解释清楚您的问题,请发送给我们你的数据。您可以用引擎的Migrate功能只打包你需要发送给我们的内容。
    • 一个帖子只包含一个特定的问题

      我们不建议把一堆不相关的问题,或者基于一个庞大主题的一系列问题发在同一个帖子里;强烈建议每个特定问题一个帖子;这样做的好处是有利于快速地更有针对性地解决您的问题,并且有利于跟踪和分享。如果您的问题已经解决,不建议在这个帖子里继续追问其他的问题,烦请重新开贴提问
    • 使用您最为自信的语言描述问题

      我们鼓励您使用通用的英语来描述您的问题;但如果语言问题成为表达的一个障碍,或则不利于您精准地描述问题时,使用中文提问完全没有问题。我们会使用中文来回复你的问题;或者必要时帮助你翻译成英语
    • 问题解决了!


    点赞!给予满意的答复点赞。这有利于别人搜索类似问题答案时搜索结果的排序高位

    一些负面的提问案例:

    问题描述过于简单;问题太大;问题太基础;语言表达不清晰等


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